FAQ
Antworten auf häufige Fragen.
Sortiert nach Themen. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet ist: 06201 4690 693, oder über das Chat-Symbol unten rechts.
Probetraining & Einstieg
Muss ich Mitglied werden, um es auszuprobieren?
Nein. Das Probetraining kostet 15 € und ist unverbindlich. Bei Vertragsabschluss rechnen wir den Betrag an, zum Beispiel auf das Startpaket. Sie kommen vorbei, lernen die Geräte kennen und entscheiden danach in Ruhe.
Wie lange dauert das Probetraining?
Etwa 30–45 Minuten. Tour durchs Studio, eine Runde durch den Milon- oder Flexx-Zirkel, ein Gespräch. Sie entscheiden, wie viel Sie wollen.
Brauche ich Sportkleidung?
Hilfreich, aber kein Muss. Wenn Sie erst mal nur schauen wollen, geht das auch in normaler Kleidung. Eine Tour ohne Training ist okay.
Kann ich allein kommen oder mit Begleitperson?
Beides. Im Formular wählen Sie aus. Bei zwei Personen planen wir entsprechend mehr Zeit ein.
Ich war noch nie in einem Studio. Ist das schlimm?
Nein. Das ist sogar normal. Über die Hälfte unserer Mitglieder hat vorher nie ein Studio besucht. Wir nehmen uns Zeit für den Einstieg.
Gesundheit & Sicherheit
Bin ich mit 70 zu alt?
Nein. Unsere Milon- und Flexx-Zirkel sind ausdrücklich für jede Lebensphase entwickelt. Die Geräte passen sich Ihnen an — Sie müssen sich nicht anpassen.
Kann ich bei Rückenproblemen trainieren?
Vor dem ersten Termin gehört das ins Gespräch. Bei akuten, ungeklärten Schmerzen erst zur Ärztin, dann reden wir wieder. Bei chronischen Themen oft sehr gut machbar, sanft und geführt.
Nach einer Operation: Wann darf ich kommen?
Das entscheidet Ihre Ärztin. Bei den meisten Eingriffen 6–12 Wochen Pause minimum. Wir starten danach mit reduzierten Stationen und steigern in Absprache.
Was wenn ich beim Training Schmerzen spüre?
Sofort aufhören. Schmerz ist nie das Ziel. Wir passen das Gerät an oder pausieren mit der Station.
Brauche ich eine Verordnung?
Nein. Fürs normale Training kommen Sie ohne Rezept. Nur für die Reha ist eine Reha-Verordnung nötig; die behalten Sie dann parallel.
Brauchen Sie meine Befunde?
Nein. Befunde brauchen wir nicht, und aus Datenschutzgründen sollen wir sie gar nicht einsehen. Sprechen Sie vor dem Einstieg mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.
Sprechen Sie mit meiner Ärztin?
Nein, das klären Sie selbst mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Was Sie an Unterlagen mitbringen möchten (Kassen-Infos, ein Attest), schauen wir uns gern gemeinsam an.
Geräte & Anwendungen
Was unterscheidet Milon von normalen Geräten?
Computergesteuert (Chip-Karten-Erkennung) und hydraulisch (kein Eisengewicht). 35 Minuten reichen für eine Einheit. Keine Einstellung per Hand, keine Warteschlangen.
Was ist der Unterschied zu Yoga?
Flexx ist geräte-geführt: Das Gerät begrenzt den Bewegungsumfang. Yoga ist freier, aber auch riskanter, wenn man die Endpositionen nicht kennt. Beides hat seinen Platz.
Werde ich beim Hydrojet nass?
Nein. Eine Membran trennt Sie vom Wasser darunter. Sie bleiben in normaler Kleidung trocken. Nur Schuhe ausziehen.
Ist Lymphdrainage hier dasselbe wie beim Physiotherapeuten?
Nein. Wir bieten apparative Lymph-Anwendung als Wellness. Die manuelle medizinische Lymphdrainage mit Heilmittelverordnung gehört zum Physio.
Wie schwer sind die Geräte einzustellen?
Gar nicht. Sie stecken die Chip-Karte ein, das Gerät stellt sich auf Sie ein. Bei der ersten Einführung legen Rico oder Sebastian die Werte zusammen mit Ihnen fest.
Werde ich Muskelkater bekommen?
In den ersten Wochen vielleicht leicht. Der Zirkel ist bewusst so eingestellt, dass Sie spüren, dass Sie etwas tun, aber nicht erschöpft sind.
Wie oft sollte ich trainieren?
Zweimal pro Woche reicht aus, dreimal ist optimal. Mehr ist im Konzept nicht vorgesehen. Die Pausen sind Teil des Plans.
Muss ich beweglich sein, um mit dem Flexx-Zirkel anzufangen?
Nein. Genau das Gegenteil: Wir setzen genau bei dem Bereich an, in dem Sie aktuell sind, und arbeiten von dort schrittweise.
Ersetzt das Training meine Physiotherapie?
Nein. Es ergänzt Physiotherapie, ersetzt sie aber nicht. Eine laufende Physiotherapie oder eine Reha-Verordnung behalten Sie parallel. Für orthopädische Beschwerden bieten wir außerdem donnerstags Reha-Kurse an.
Mitgliedschaft & Preise
Was kostet eine Mitgliedschaft?
Das besprechen wir persönlich beim Probetraining oder am Telefon. Es gibt verschiedene Optionen je nach Häufigkeit und Laufzeit. Keine Pauschal-Antwort, die für alle passt.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Ja, aber mit fairen Optionen. Wir bevorzugen, dass Sie bleiben, weil es passt — nicht, weil ein Vertrag Sie hält.
Bezuschusst meine Krankenkasse?
Aktuell nicht. Für eine Bezuschussung über Präventionsprogramme fehlt uns die nötige Präventionslizenz. Das kann sich künftig ändern. Fragen Sie im Zweifel direkt bei Ihrer Kasse nach.
Kann ich pausieren, wenn ich verreise?
Bei längeren Abwesenheiten ja. Bei zwei Wochen Urlaub nicht. Das wäre administrativer Overhead, der keinem hilft.
Was wenn ich an einem Tag nicht kann?
Dann kommen Sie nicht. Wir machen keinen Termin-Stress. Das Studio läuft, Sie kommen, wenn es passt.
Kann ich mit Wellpass bei Ihnen trainieren?
Ja. Vitaro Hemsbach ist Wellpass-Partner. Als Wellpass-Mitglied zahlen Sie Ihren Beitrag an Wellpass und checken bei uns pro Besuch ein. Sprechen Sie uns beim Probetraining einfach darauf an.
Datenschutz & KI-Chat
Was passiert mit meinen Daten?
Im Probetraining-Formular: ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Keine Werbung, keine Weitergabe. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Wer betreibt den KI-Chat?
Beim ersten Tap auf das Chat-Symbol erscheint ein Hinweis mit Anbieter und Datenverarbeitung. Erst nach Ihrer Bestätigung beginnt das Gespräch.
Was darf ich der KI sagen?
Allgemeine Fragen zum Studio, zu Geräten, Öffnungszeiten. Keine Gesundheitsdaten, keine Versicherungsdaten. Dafür sind wir persönlich am Telefon.
Wann werden Sie an einen Menschen weitergeleitet?
Bei Schmerz-, Reha-, Medikamenten- oder Diagnose-Fragen meldet sich die KI selbst ab und gibt unsere Telefonnummer. Das ist kein Fehler — das ist Absicht.
Frage hier nicht beantwortet?